gxg logo gxg
Đăng nhập Đăng ký

Điều khoản và Điều kiện | gxg

Ngày có hiệu lực: 29/08/2026

  • Chỉ dành cho người dùng đạt độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật và điều khoản nền tảng (18+).
  • Mỗi cá nhân, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản.
  • Thông tin tên tài khoản phải trùng khớp hoàn toàn với thông tin trên phương thức thanh toán.
  • Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về vòng cược trước khi có thể rút tiền.
  • Mọi hành vi lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc phong tỏa tài khoản và thu hồi tiền quỹ.

Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ tại gxg, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Thỏa thuận này được thiết lập giữa người dùng (sau đây gọi là "Bạn") và nền tảng vận hành gxg.

Chúng tôi có quyền cập nhật các nội dung trong văn bản này để phù hợp với thực tế vận hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới nhất.

Điều kiện tham gia

Quản lý tài khoản

Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc hủy bỏ mọi giao dịch hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Cảnh báo: Chỉ một tài khoản duy nhất được cho phép trên mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc địa chỉ IP. Việc phát hiện nhiều tài khoản sẽ bị coi là vi phạm điều khoản.

Nạp và rút tiền

gxg hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán đa dạng nhằm mang lại sự thuận tiện cho người dùng. Tất cả giao dịch đều được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.

Nội dung Quy định chi tiết
Hạn mức & Thời gian Hiển thị chi tiết trong mục quản lý tài khoản, thay đổi tùy theo phương thức.
Quyền sở hữu Phương thức nạp/rút phải chính chủ, trùng tên với tài khoản gxg.
Xác minh Yêu cầu hoàn tất KYC đối với các lệnh rút tiền lần đầu hoặc giá trị lớn.

Chúng tôi từ chối xử lý các yêu cầu thanh toán từ bên thứ ba hoặc tài khoản không chính chủ để phòng chống gian lận.

Khuyến mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi được thiết kế để gia tăng trải nghiệm của người dùng. Mỗi ưu đãi sẽ có bộ quy tắc riêng đi kèm.

Hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ bị xử lý nghiêm, bao gồm thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan. Vui lòng xem trang khuyến mãi để biết chi tiết các ưu đãi hiện có.

Luật chơi và Công bằng

Tại gxg, tính minh bạch là ưu tiên hàng đầu. Tất cả kết quả trò chơi được quyết định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp game.

Sự cố kỹ thuật Nếu một vòng chơi bị gián đoạn do lỗi hệ thống, lệnh cược sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả vào tài khoản.
Giải quyết tranh chấp Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi sẽ được điều tra dựa trên nhật ký hệ thống (log) của nhà cung cấp.

Hành vi bị nghiêm cấm

Chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi gian lận. Các hoạt động sau đây bị cấm tuyệt đối:

Khi phát hiện vi phạm, gxg có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

Chơi game có trách nhiệm

Chúng tôi cam kết tạo ra một môi trường giải trí lành mạnh. Hãy nhớ rằng trò chơi casino chỉ nên là hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền.

Công cụ hỗ trợ người dùng

Bạn có thể chủ động quản lý hành vi chơi game thông qua các tính năng:

Lưu ý: Khi bạn chọn chế độ Tự loại trừ, yêu cầu này sẽ không thể hủy bỏ trước thời hạn đã thiết lập.

Tìm hiểu về Chơi có trách nhiệm

Sở hữu trí tuệ

Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì sự ổn định, gxg không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

Đình chỉ và Chấm dứt

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn trong các trường hợp:

Trong quá trình điều tra, số dư tài khoản có thể bị phong tỏa. Sau khi kết luận, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo chính sách của nền tảng.

Bảo vệ dữ liệu

gxg cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn. Dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.

Chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý cookies, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie.

Giải quyết khiếu nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng kênh hỗ trợ nội bộ trước tiên để được giải quyết nhanh chóng.

1

Gửi yêu cầu

Cung cấp ID tài khoản, chi tiết sự việc và bằng chứng (nếu có) cho đội ngũ hỗ trợ.

2

Xem xét

Chúng tôi sẽ rà soát dữ liệu hệ thống và phản hồi kết quả cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Thay đổi điều khoản

Điều khoản và Điều kiện này có thể được sửa đổi để cập nhật các chính sách mới. Mọi thay đổi sẽ được niêm yết công khai trên trang này cùng với ngày hiệu lực mới nhất. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ chính thức tại:

Trung tâm Hỗ trợ